USE OF QUALITY TOOLS: BODYWORKS CASE

Authors

DOI:

https://doi.org/10.37135/kai.003.04.01

Keywords:

Metalworking, bodyworks, quality tools, affinity, interrelation and flow diagram

Abstract

In Ecuador, bodywork companies have had an economic decrease due to the entry of companies that provide foreign finished bodies. For this reason, it is necessary to properly handle quality tools to be competitive. The objective of the research was to analyze the quality tools: affinity, interrelation and flow diagram through the productive and organizational characteristics of the bodywork sector of the province of Tungurahua. For the development of the study, the used methods were: theoretical and empirical, and quantitative. The design was approached from an exploratory, descriptive and correlational point of view. The population considered for the study was 112 people. The people under study equal to two per body company. According to data from the CANFAC (Cámara Nacional de Fabricantes de Carrocerías) in Tungurahua there are 56 registered companies engaged in this activity. The technique for data collection was surveys, which instrument considered consisted of a questionnaire made of 23 items. The results demonstrate that the most used quality tool in the bodywork sector is the flow chart. This tool allows them to carry out in a graphic way the activities that must be carried out. For this reason, it is convenient to propose the development of a methodology based on the flow chart as a quality tool for these companies.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Becerra, G. (2016). Los usos del constructivismo en las publicaciones científicas de Latinoamérica. Revista Mad. Revista del Magíster en Análisis Sistémico Aplicado a la Sociedad (35), 38-59. DOI: 10.5354/0718-0527.2016.42796.

Bernal, H., y Mungray, A. (2017). Los índices de competitividad en México. Gestión y Política Pública, 26(1), 167-218.

Bombón, D., Vayas, G., Villacis, J., y Gutierrez, E. (2017). Caracterización del entorno empresarial proveedor del sector carrocero de la provincia de Tungurahua. Congreso internacional Ciencia Sociedad e Investigación Universitaria. Ambato.

Cejas, C. (2013). Mejoras en la gestión del proceso editorial. Revista Argentina de Radiología, 77(3), 193-194.

Parrilla, J. C., Rullán, X. O., y Bauzà, M. S. (2013). Evaluando la evaluación continua. @ tic. revista d'innovació educativa, 10, 33-43.

Celina, H., y Campo, A. (2005). Aproximación al uso del coeficiente alfa de Cronbach. Colombiana de Psiquiatría, 34(4), 572-580.

Del Cid, A., Méndez, R., y Sandoval, F. (2011). Investigación. Fundamentos y metodología (2° ed.). Nauclapan de Juárez, México: Pearson Educación.

Fernández, C., Hernández, R., y Baptista, M. (2010). Metodología de la Investigación (Quinta ed.). Distrito Federal, México: Mc Graw-Hill. ISBN: 978-607-15-0291-9.

Fiallos, J. G. (2014). Estudio de la cadena productiva del sector metalmecánico –carrocero de la provincia de Tungurahua cantón Ambato. Universidad Central del Ecuador. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Economía. Tesis de pregrado. Quito. Obtenido de: http://www.dspace.uce.edu.ec:8080/bitstream/25000/3044/1/T-UCE-0005-461.pdf

Fidias, G. (2012). El proyecto de investigación (6° ed.). Caracas, Venezuela: Episteme. ISBN: 980-07-8529-9.

Gándara, F. (2014). Herramientas de calidad y el trabajo en equipo para disminuir la reprobaciòn escolar. Conciencia Tecnológica (48), 17-24.

Gómez, B., y González, Y. (1998). Gestión estratégica de la calidad. Herramientas: una aplicación en el campo sanitario. Anales de estudios económicos y empresariales (13), 275-316.

Heras, I., Marimon, F., & Casadesús, M. (2009). Impacto competitivo de las herramientas para la gestión de la calidad. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, 12(41), 7-35.

Pérez, M. (2017). Implementación de herramientas de control de calidad en MYPEs de confecciones y aplicación de mejora contínua PHRA. Industrial Data, 20(2), 95-100.

Pinto, C., Uris, J., y Mena, L. (2003). El diagrama de flujo, herramienta para la gestión de procesos en una Unidad de Admisión hospitalaria. Papeles Médico, XII(3), 119-124. Obtenido de http://sedom.es/wp-content/themes/sedom/pdf/4cbc747cda70apm-12-3-005.pdf.

Quero, M. (2010). Confiabilidad y coeficiente Alpha de Cronbach. Telos, XII(2), 248-252. ISSN: 1317-0570.

Rivas, L. (2015). El equipo de alta gerencia en una empresa multinegocios. Caso suramericana S.A. Ciencias Estratégicas, XXIII (23), 121-133.

Sotero, O., y Ramírez, L. (2005). Del método científico al diagnóstico de problemas de ingeniería en México. Ingeniería Investigación y Tecnología, II, 139-146. Obtenido de http://www.scielo.org.mx/pdf/iit/v6n2/1405-7743-iit-6-02-139.pdf.

Talavera, C. (2013). Métodos y Herramientas de Mejora aplicados en la Administración Pública. Unión Iberoamericana de Municipalistas. ISBN: 978-84-937777-6-0.

Viega, A., Quintero, J., y Romero, L. (2017). Diagrama de afinidad (Método KJ) para la construcción curricular. Revista Equidad, 1, 113-119.

Published

2020-01-31

How to Cite

USE OF QUALITY TOOLS: BODYWORKS CASE. (2020). Kairos: Journal of Economy, Law and Administrative Sciences, 3(4), 8-15. https://doi.org/10.37135/kai.003.04.01