ROSERO-ÁLVAREZ, Adriana S.; ROMERO-POVEDA, Angelita. GESTIÓN DOCUMENTAL Y CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN MUNICIPIOS DE LA PROVINCIA DE COTOPAXI, ECUADOR. KAIRÓS, revista de ciencias económicas, jurídicas y administrativas, [S. l.], v. 9, n. 17, p. 118–140, 2026. DOI: 10.37135/kai.03.17.06. Disponível em: https://kairos.unach.edu.ec/index.php/kairos/article/view/525.. Acesso em: 30 jul. 2026.