Rosero-Álvarez, Adriana S., and Angelita Romero-Poveda. “GESTIÓN DOCUMENTAL Y CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN MUNICIPIOS DE LA PROVINCIA DE COTOPAXI, ECUADOR”. KAIRÓS, Revista De Ciencias económicas, jurídicas Y Administrativas, vol. 9, no. 17, July 2026, pp. 118-40, https://doi.org/10.37135/kai.03.17.06.