Dávila Toro, L.A. y Lastra Vélez, J.G. 2018. PERCEPCIÓN DE LOS QUITEÑOS FRENTE A LÍNEAS DE ESPERA. ESTUDIOS DE ADMINISTRACIÓN. Kairós. Revista de Ciencias Económicas, Jurídicas y Administrativas. 1, 1 (jul. 2018), 82–88. DOI:https://doi.org/10.37135/kai.003.07.